Usługa szkoleniowa w zakresie sprzedaży internetowej na platformie Empik – 2 miesiące

Wdrożenie sprzedaży na Empik – brief oferty
(2 miesiące)
Cel współpracy
Uruchomić sprzedaż na Empiku szybko i bez chaosu, wykorzystując gotowy
asortyment oraz procesy wypracowane na Allegro. W praktyce oznacza to
przeniesienie ofert, ustawienie konta i rozliczeń, start reklam, a następnie iteracyjne
poprawki na bazie danych.
Dlaczego Empik
• Dywersyfikacja przychodów – drugie źródło klientów przy podobnym nakładzie
pracy.
• W wielu niszach mniejsza konkurencja niż na Allegro – część produktów, które na
Allegro mają tłok, na Empiku ma luźniej.
• Możliwość skorzystania z programu powitalnego (0% prowizji na start, bonus
reklamowy, wsparcie Premium na start) – przy spełnieniu warunków.
• Możliwość otrzymania opiekuna po stronie Empiku (nie jest gwarantowane i zależy
od decyzji Empiku).
Co zyskasz po 2 miesiącach
• Aktywne konto sprzedawcy skonfigurowane do sprzedaży oraz gotowy proces
obsługi zamówień.
• Przeniesioną i uporządkowaną ofertę z Allegro – z mapowaniem kategorii i
parametrów pod Empik.
• Jasne zasady rozliczeń, prowizji oraz cashflow (żeby nie było zaskoczeń).
• Uruchomione Empik Ads + plan dalszych testów i optymalizacji na danych.
• Audyty i poprawki ofert oraz procesów w drugim miesiącu – dokładnie tam, gdzie
widać blokady lub spadki konwersji.
Program powitalny Empiku – warunki i korzyści
Poniżej opis elementów programu powitalnego oraz wymogi, które trzeba spełnić, aby
skorzystać z pełnych benefitów.
1) 0% prowizji na start – nawet przez 3 miesiące
Korzyści:
• 0% prowizji przez 1 miesiąc automatycznie po aktywacji konta.
• Możliwość wydłużenia do łącznie 3 miesięcy (czyli dodatkowe 2 miesiące), jeśli
spełnisz warunki.
Warunki wydłużenia o kolejne 2 miesiące:
• W ciągu 30 dni od rejestracji wgrasz minimum 80% swojej dostępnej oferty
kierowanej do klientów w Polsce.
• Przez cały czas trwania promocji Twoje ceny na Empiku nie mogą być wyższe niż
najniższa cena, jaką ustawiasz na innych platformach sprzedażowych.
• Złożysz prośbę o przedłużenie promocji do supportu (bez tego przedłużenie nie
następuje automatycznie).
Ograniczenie:
• Zwolnienie z prowizji obowiązuje do momentu, gdy przychód brutto nie przekroczy
500 000 zł – po przekroczeniu progu wchodzi standardowa prowizja.
2) Empik Premium na start – darmowa dostawa i wyrównania
Korzyści:
• Oferty stają się atrakcyjniejsze dla klientów dzięki mechanizmowi darmowej
dostawy w ramach Empik Premium.
• Możliwe jest uzyskanie wyrównań kosztów darmowej dostawy w określonym trybie
rozliczeń.
Warunki dołączenia (na start):
• Wgranie oferty na Empik.
• Udostępnienie klientom co najmniej jednej formy dostawy (np. Paczkomat InPost,
Poczta Polska, Żabka, Salon Empik, DPD Pickup).
• Posiadanie konta bankowego na białej liście podatników VAT i wypełnienie
formularza zgłoszeniowego.
Jak działa wyrównanie za darmową dostawę (ważne dla księgowości i cashflow):
• Rozliczenie jest raz w miesiącu – na podstawie raportu.
• Sprzedawca wystawia fakturę do Empiku na kwotę wynikającą z raportu.
• Zastrzeżenia do raportu zgłasza się do 5. dnia roboczego kolejnego miesiąca.
• Zwrot kosztów następuje w ciągu 15 dni od momentu, gdy Empik otrzyma poprawną
fakturę.
3) Bonus reklamowy – Empik Ads
Korzyści i termin:
• Voucher 200 zł na Empik Ads.
• Ważność vouchera: 30 dni od pierwszego logowania do panelu reklam.
Wymagania Empiku do uruchomienia sprzedaży
Empik wymaga prowadzenia sprzedaży w ramach firmy (nie jako osoba prywatna).
Dodatkowo platforma zwraca uwagę na wiarygodność sprzedawcy. Przed startem
weryfikujemy spełnienie wymogów formalnych i jakościowych.
Wymogi formalne (kluczowe):
• Aktywna działalność gospodarcza.
• Rejestracja firmy w UE i realizacja wysyłki z kraju UE.
• Staż firmy: minimum 3 miesiące od rejestracji (jeśli firma jest młodsza, akceptacja
następuje po upływie 3 miesięcy).
• Pełnoletni reprezentant firmy.
Wymogi wiarygodności (jakościowe):
• Wysoka jakość obsługi i reputacja – w praktyce oczekiwane są opinie na poziomie
ok. 4,5 lub wyżej (np. Google lub inne platformy e-commerce).
Jak Empik rozlicza prowizje i wypłaty – ważne dla cashflow
To jest jedna z kluczowych różnic względem Allegro. Prowizje i część opłat mogą być
rozliczane z wpływów na saldzie. Jeśli wpływów nie wystarczy, pojawia się faktura do
opłaty przelewem. Wypłaty środków są zwykle rzadsze niż na Allegro, co warto
uwzględnić w planie zakupowym, jeśli biznes jest oparty o szybki obrót.
W skrócie:
• Prowizja może być pobrana z wpływów na saldzie.
• Gdy wpływów brakuje – pojawia się faktura do opłaty.
• Standardowo środki są wypłacane rzadziej (często 2 razy w miesiącu), a
częstotliwość może rosnąć przy spełnieniu parametrów jakości obsługi.
Plan współpracy – 2 miesiące
Miesiąc 1 – wdrożenie i start sprzedaży (4 spotkania)
Spotkanie 1 – start (dłuższe)
Cel: konfiguracja konta i przeniesienie pierwszej paczki ofert.
Zakres:
• Skonfigurowanie konta sprzedawcy oraz ustawień niezbędnych do sprzedaży.
• Ustawienie rozliczeń + omówienie salda, potrąceń i faktur.
• Przeniesienie pierwszej paczki ofert z Allegro na Empik (integracja lub import).
• Mapowanie kategorii i parametrów oraz szybka korekta błędów publikacji.
Rezultat: konto gotowe do sprzedaży + pierwsze oferty aktywne lub gotowe do
aktywacji po uzupełnieniach.
Spotkanie 2 – po ok. tygodniu
Cel: Empik w praktyce – różnice, zasady, cashflow.
Zakres:
• Omówienie różnic Empik vs Allegro: panel, parametry, widoczność, wymagania.
• Wyjaśnienie, jak działają prowizje i rozliczenia z poziomu salda oraz faktur do opłaty.
• Ustalenie, jak wyglądają wypłaty środków i konsekwencje dla cashflow.
• Omówienie Empik Premium na start: darmowa dostawa i rozliczanie wyrównań
fakturą.
Rezultat: jasne zasady działania Empiku + lista priorytetów poprawek.
Spotkanie 3 – reklamy
Cel: start Empik Ads z planem testów.
Zakres:
• Dobór produktów do kampanii (co ma największą szansę na szybki wynik).
• Uruchomienie kampanii Empik Ads i ustawienie monitoringu.
• Wykorzystanie vouchera 200 zł (30 dni od pierwszego logowania do panelu reklam).
• Ustalenie zasad decyzji: co skalować, co wyłączać, co poprawiać.
Rezultat: kampanie uruchomione + plan iteracji i testów.
Spotkanie 4 – podsumowanie
Cel: plan skalowania i priorytety na miesiąc 2.
Zakres:
• Podsumowanie wyników: co działa, co blokuje sprzedaż, gdzie są braki.
• Ułożenie planu działań na drugi miesiąc: audyty, poprawki, iteracje po danych.
Rezultat: ustalone priorytety i harmonogram poprawek.
Miesiąc 2 – audyty, poprawki i edukacja
Drugi miesiąc to praca na realnych danych z konta. Skupiamy się na usuwaniu blokad
sprzedaży, poprawie widoczności i konwersji, oraz dopracowaniu reklam i procesów
operacyjnych.
• Audyty ofert i naprawa problemów (parametry, warianty, mapowania, błędy
publikacji).
• Optymalizacja ofert pod widoczność i konwersję.
• Dopięcie procesów: obsługa zamówień, zwroty, statusy, komunikacja z klientem.
• Iteracje Empik Ads: poprawki kampanii, selekcja zwycięskich SKU, testy nowych
produktów.
• Bieżąca edukacja i wsparcie w miejscach, gdzie pojawiają się problemy lub
niejasności.
Założenia organizacyjne
• Współpraca oparta o spotkania online (wideo) oraz bieżące ustalenia operacyjne
pomiędzy spotkaniami.
• Współpraca ma charakter wdrożeniowy – celem jest uruchomienie i optymalizacja
sprzedaży, a nie tylko samo wystawienie ofert.

Dodatkowe informacje:

• Aktualnie najlepiej przenosić oferty przez Base (i tym sposobem to byśmy zrobili), po pierwszym przeniesieniu może przyjść e-mail o naruszeniu API od Allegro, empik ma na to własne rozwiązanie ale również może spowodować to samo i sami zalecają dodawać przez base. Pierwsze ostrzeżenie od Allegro nic nie powoduje, za kolejnym mogą np. wstrzymać udostępnianie po API na 30 lub więcej dni dlatego najlepiej przenieść jak najwięcej ofert na raz, a potem robić to w dużych seriach (lub dodawac oferty do magazynu Base i stamtąd osobno na Allegro/Empik/Erli)
• W pierwszym miesiącu wypłata z Empika prawdopodobnie przyjdzie dopiero na koniec miesiąca/na początku kolejnego miesiąca – WAŻNE DLA CASHFLOW!